Zadnja posodobitev: 24. avgust 2026
Ta politika pojasnjuje, kako pri Kjut Club potekajo odpovedi rezervacij in zahtevki za vračilo. Velja za rezervacije mest na delavnicah Kjut Club.
Odpoved najmanj 48 ur pred terminom
Celotno rezervacijo lahko odpoveš prek varne povezave »Moja rezervacija« v potrditvenem e-sporočilu. Če odpoved potrdiš najmanj 48 ur pred začetkom delavnice, se ustvari zahtevek za vračilo, ki ga pregleda administrator. Mesta se ob potrjeni odpovedi takoj sprostijo.
Po odobritvi se morebitni denarni del vrne na prvotno plačilno sredstvo. Če je bil pri rezervaciji uporabljen darilni bon, se po odobritvi vračila ponovno aktivira.
Odjava manj kot 48 ur pred terminom
Manj kot 48 ur pred začetkom delavnice lahko rezervacijo do začetka termina še vedno odjaviš prek povezave »Moja rezervacija«. Plačilo in uporabljeni darilni boni se v tem primeru ne vračajo, mesta pa se takoj sprostijo, da jih lahko rezervirajo drugi udeleženci.
Točno na meji 48 ur je rezervacija še upravičena do zahtevka za vračilo.
Sprememba ali odpoved termina s strani Kjut Cluba
Kjut Club lahko zaradi bolezni živali, varnosti, prenizke udeležbe, višje sile ali drugih tehtnih okoliščin termin prestavi ali odpove. Kupca o tem obvestimo na posredovani e-poštni naslov ter mu ponudimo ustrezno nadomestilo, nov termin ali vračilo za neizvedeno storitev.
Kontakt in pomoč
Za pomoč pri odpovedi ali vračilu piši na kjutclub@gmail.com. Splošni pogoji nakupa in rezervacij so objavljeni v Pogojih poslovanja in soglasjih.